Web Sitesi Kullanım Koşulları & Üyelik Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 26.09.2025

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Web Sitesi Kullanım Koşulları & Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”);

MOONCORN TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Mooncorn”, “Şirket”) ile, mooncorntoptan.com ve mooncorn.com.tr alan adları üzerinden hizmetlerden yararlanan tüm gerçek kişi kullanıcılar (“Üye” veya “Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilir.

“Site” ifadesi; mooncorntoptan.com ve mooncorn.com.tr sitelerini ve bunlara bağlı tüm sayfaları ifade eder.

“B2B Üye”, bir işletme adına işlem yapan yetkili gerçek kişiyi; “B2C Üye”, tüketici sıfatıyla işlem yapan gerçek kişiyi ifade eder.

2. Kabul ve Yürürlük

Siteye erişim, kayıt veya “kabul ediyorum” işaretlemesi ile Sözleşme hükümleri kabul edilmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda yürürlüğe girer ve Üye tarafından her zaman görüntülenebilir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. B2B üyelikte, işlemleri yapan kişi ilgili işletme adına işlem yapmaya yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder.

Üye; kullanıcı adı/şifre bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabın izinsiz kullanımından doğan sorumluluk Üye’ye aittir.

Üyelik başvuruları Mooncorn tarafından incelenir; uygun görülmeyen başvurular gerekçe gösterilerek reddedilebilir.

4. Hizmetin Kapsamı

Site üzerinden ürün/servis tanıtımı, sipariş, ödeme, faturalama, teslimat ve müşteri destek süreçleri yürütülür.

B2B Üyelik, işletmelerin ihtiyaçlarına yöneliktir; B2C Üyelik tüketici işlemlerini kapsar.

Site üzerinde yer alan içerikler bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı teknik özellik/fiyat/teslim taahhüdü ancak sipariş onayı ve faturalama akışında kesinleşir.

5. Sözleşmesel İlişki ve Sipariş Akışı

Üye tarafından verilen sipariş, Şirket’in onayına tabidir. Teknik hata, stok sorunu, güvenlik şüphesi, fiyatlandırma hatası vb. hallerde Mooncorn siparişi kısmen/ tamamen iptal edebilir; bedel iade edilir.

Sipariş onayı sonrasında e-Fatura/e-Arşiv düzenlenir. Teslimat koşulları Site’deki Gönderim & Teslimat sayfasında açıklanır.

B2C işlemler için tüketici mevzuatına tabi Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ayrıca onaylatılır (tüketiciyseniz sipariş adımında görüntülenir).

B2B işlemlerde; ticari teamüller, teklif-onay ve faturalama esas alınır; iade/değişim süreçleri RMA Politikasına tabidir.

6. Ücretlendirme, Fiyat ve Hatalar

Fiyatlar ve kampanyalar Site’de gösterildiği şekilde geçerlidir; Şirket gerekli gördüğünde fiyat/koşullarda değişiklik yapabilir.

Açık yazım/hesaplama hataları (ör. bariz fiyat yanlışı) tespit edilirse sipariş iptal edilerek Üye bilgilendirilir.

Vergi ve yasal kesintiler, yürürlükteki mevzuata göre hesaplanır.

7. Ödeme, Faturalama ve Teslimat

Ödemeler Sipay altyapısı veya Şirket’in uygun gördüğü yöntemlerle alınır.

Faturalama süreçleri Foriba entegrasyonu üzerinden yürütülür.

Türkiye içi ve yurt dışı gönderimler Hepsijet, DHL ve/veya uygun görülen diğer kargo/lojistik firmaları ile sağlanır.

Kargo ücretleri ve teslim süreleri; ürünlerin nitelikleri, ağırlık/hacim ve teslimat adresine göre hesaplanır.

8. Üye Yükümlülükleri ve Yasaklı Kullanım

Üye; Site’yi yürürlükteki mevzuata, Sözleşme’ye ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmayı kabul eder.

Aşağıdaki fiiller yasaktır:

Yanlış/gerçeğe aykırı bilgi beyanı; başkasına ait hesapla işlem, sahtecilik.

Yasa dışı içerik paylaşımı; zararlı yazılım, spam, veri kazıma/scraping.

Site’nin bütünlüğünü bozan tersine mühendislik, aşırı yük bindirme, bot kullanımı.

Bu durumlarda Mooncorn, Üye’nin hesabını askıya alma/sonlandırma, siparişleri iptal etme, hukuki/cezai yollara başvurma haklarını saklı tutar.

9. Fikri ve Sınai Mülkiyet

Site’deki tüm görsel/işitsel içerikler, tasarımlar, marka ve logolar Mooncorn veya yetkili lisans verenlere aittir.

Üye; içerikleri yalnızca Site’den yararlanmak amacıyla görüntüleyebilir; kopyalama, çoğaltma, dağıtma, yayınlama ve türev eser oluşturma hakları Mooncorn’un yazılı iznine tabidir.

10. İçerik Doğruluğu ve Sorumluluk Reddi

Ürün görsellerinde ekran/ışık koşullarına bağlı ton farkı görülebilir; bağlayıcı olan ürün özellikleri ve faturalama belgeleridir.

Site üzerinden üçüncü taraf bağlantılar bulunabilir; bu bağlantılardaki içerik ve hizmetlerden Mooncorn sorumlu değildir.

11. Gizlilik, Kişisel Veriler ve Çerezler

Üyelerin kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası uyarınca işlenir.

Site’de zorunlu çerezlere ek olarak tercihe bağlı analitik/reklam çerezleri kullanılabilir; tercihler “Tercihleri Yönet” ekranından düzenlenebilir.

Ticari elektronik iletiler (e-posta/SMS) yalnızca İYS üzerinden alınan onaylarla gönderilir; Üye dilediğinde reddedebilir.

12. İade/Değişim, Ayıplı Mal ve RMA

B2C işlemler (tüketici) için; cayma ve ayıplı mal hükümleri ilgili mevzuat kapsamındadır; usul ve süreler Mesafeli Satış Sözleşmesi/Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır.

B2B işlemler için; hasarlı/eksik ürün bildirimi, yeniden satışa uygunluk ve çözüm adımları RMA Politikası’nda düzenlenir.

13. Mücbir Sebep

Salgın, doğal afet, savaş, grev/lockout, kamu otoritesi işlemleri, altyapı/enerji kesintileri, tedarik zinciri aksaklıkları gibi mücbir sebep hallerinde Mooncorn, yükümlülüklerini kısmen/tamamen ifa edememekten sorumlu tutulamaz; ifa, engelin kalkmasına kadar ertelenir.

14. Sözleşme Değişiklikleri

Mooncorn, Site’de ilan etmek suretiyle Sözleşme’yi her zaman güncelleyebilir. Değişiklikler ilan tarihinde yürürlüğe girer. Üye’nin Site’yi kullanmaya devam etmesi değişikliklerin kabulü anlamına gelir.

15. Sözleşmenin Sona Ermesi

Üye, hesabını dilediği zaman sonlandırabilir. Mooncorn; Sözleşme’ye veya mevzuata aykırılık halinde, güvenlik şüphesi veya kötüye kullanım tespitinde üyeliği askıya alma/sonlandırma ve sipariş iptali haklarını saklı tutar.

16. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Sözleşme; Türkiye Cumhuriyeti hukuku’na tabidir.

Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda Kocaeli (Gebze/Çayırova) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan Üyeler, tüketici mevzuatındaki yetki kurallarından yararlanabilir.

17. İletişim

Unvan: MOONCORN TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

MERSİS: 0622234245000001

Vergi Dairesi / VKN: İLYASBEY / 6222342450

Adres: ÇAYIROVA MAH. YAVUZ SULTAN SELİM CAD. NO: 19 İÇ KAPI NO: 2, ÇAYIROVA / KOCAELİ

Telefon: 0850 309 30 57

E-posta: [email protected]

KVKK Başvuru E-postası: [email protected]

KEP: [email protected]

18. Yürürlük

Üye’nin Site’ye erişimi/kaydı ile Sözleşme yürürlüğe girer. Güncel sürüm Site’de yayımlanır ve her zaman erişime açıktır.