Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 03.10.2026

1. Veri sorumlusu ve kapsam

MOONCORN TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS: 0622234245000001
Vergi dairesi / VKN: İlyasbey / 6222342450
Adres: Çayırova Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No:19 İç Kapı No:2, Çayırova / Kocaeli
Telefon: +90 850 309 30 57
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Bağlı olunan meslek odası: Gebze Ticaret Odası
İnternet sitesi: mooncorn.com.tr

Bu metin; mooncorn.com.tr ziyaretçileri, üyeleri, müşterileri ve bizimle iletişime geçen kişiler için KVKK kapsamında bilgi verir. Aydınlatma metnini okumak veya sitede gezinmek tek başına açık rıza, ticari ileti izni ya da yurt dışına aktarım izni değildir.

2. Veri, amaç, yöntem ve hukuki sebep

Veriler; üyelik ve sipariş formları, site kullanımı, e-posta/telefon gibi iletişim kanalları ile ödeme ve kargo hizmetlerinden gelen işlem bilgileri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik; yazılı başvurularda veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yollarla toplanır.

Hesap, sipariş, ödeme, teslimat ve iade: ad-soyad, e-posta, telefon, adres, sipariş ve ödeme işlem bilgileri; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli ölçüde KVKK m.5/2-c.
Faturalama ve kanuni kayıtlar: kimlik, iletişim, fatura ve işlem verileri; kanunda öngörülme ve hukuki yükümlülük kapsamında m.5/2-a ve ç. Kimlik/vergi numarası yalnız ilgili işlem için gerekli olduğunda alınır.
Talep, şikâyet ve uyuşmazlık: başvuru içeriği, iletişim ve ilgili işlem belgeleri; talebin niteliğine göre sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük veya bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması kapsamında m.5/2-c, ç ve e.
Site ve hesap güvenliği: IP, oturum/cihaz ve teknik işlem kayıtları; temel haklarınıza zarar vermemek şartıyla güvenlik ve kötüye kullanımı önleme yönündeki meşru menfaat kapsamında m.5/2-f; hukuki delil gereken hallerde m.5/2-e.
İsteğe bağlı tanıtım: iletişim ve izin/ret bilgileri; gerektiğinde ayrı ve özgür iradeyle verilen açık rıza kapsamında m.5/1. İzin/ret ispatı ve İYS yükümlülükleri için m.5/2-ç ve e. Reklam çerezleri veya davranışa dayalı kişiselleştirme, üyelikten ya da genel pazarlama izninden otomatik olarak çıkarılmaz.

Özel nitelikli kişisel veriler standart alışveriş için talep edilmez. Böyle bir veri işlenmesi gereken ayrı bir durum doğarsa KVKK m.6 kapsamındaki şartlar ve ayrıca aydınlatma yükümlülüğü değerlendirilir. Gereksiz hassas bilgileri destek mesajlarına eklememenizi rica ederiz.

3. Alıcı grupları ve paylaşım amaçları

Ödeme kuruluşları/bankalar: ödeme ve iade işlemleri
Kargo ve lojistik sağlayıcıları: teslimat ve iade
E-ticaret altyapısı, barındırma, teknik destek ve güvenlik sağlayıcıları: mağazanın ve kayıtların işletilmesi
İleti hizmet sağlayıcıları ve İYS: izinli ileti gönderimi ve izin/ret yönetimi
Hukuk ve mali müşavirlik hizmetleri: yükümlülüklerin ve hakların takibi
Kanunen yetkili kurum ve kuruluşlar: geçerli talep ve kanuni yükümlülükler

Paylaşım, belirtilen amaç için gerekli verilerle ve KVKK m.8’deki şartlarla sınırlıdır. Zorunlu olmayan reklam/analitik hizmetlerine veri aktarımı ayrıca geçerli işleme şartına tabidir.

4. Yurt dışına aktarım

Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara tabidir. Düzenli altyapı, bulut, analitik veya pazarlama aktarımları yalnız genel bir açık rıza cümlesiyle meşru hale gelmez. Aktarım için uygulanabilir yeterlilik kararı veya kanunun öngördüğü uygun güvenceler sağlanmalıdır. Yeterlilik kararı ve uygun güvencenin bulunmadığı hallerde, kanundaki istisnalar ancak arızi aktarımlar ve ilgili şartlar kapsamında kullanılabilir. Bu metin, herhangi bir standart sözleşmenin imzalandığı veya Kurula bildirildiği beyanı değildir; gerekli aktarım şartları oluşmadan işleme veya aktarım yapılamaz.

5. Çerezler ve tercihler

Çerezler ve benzeri teknolojilere ilişkin açıklamalar Çerez Politikası’nda yer alır. Gerekli olduğu durumda çerez rızası ayrıca alınır. Sayfayı kapatmamak, gezinmeye devam etmek veya yalnız bilgilendirmeyi kapatan bir düğmeye basmak açık rıza sayılmaz. Tarayıcınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu işlem sitede alınması gereken rızanın yerine geçmez.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler, ilgili mevzuatta zorunlu tutulan süre ve işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı tutulur. Hesabın kapatılması, fatura, sözleşme veya devam eden uyuşmazlık kayıtlarının kanuni saklama yükümlülüğünü sona erdirmez. Buna karşılık tüm veriler tek bir gerekçeyle süresiz saklanamaz. İşleme şartları ortadan kalkınca veriler kanuna uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Ticari ileti onay kayıtları onayın geçerliliğinin sona ermesinden itibaren; ticari iletiye ilişkin diğer kayıtlar kayıt tarihinden itibaren üç yıl saklanır. Pazarlama izninin geri çekilmesi, yeniden pazarlama yapmak için gerekçe oluşturmaz; saklanan ispat kayıtları yalnız ilgili yükümlülük ve hakların korunması için kullanılır.

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak için KVKK m.12 kapsamındaki gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınması şirketin yükümlülüğüdür. Hizmet sağlayıcı kullanılması bu yükümlülüğü ortadan kaldırmaz.

7. Haklarınız ve başvuru

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme
Yurt içinde veya dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz nedeniyle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme

KVKK kapsamındaki taleplerinizi şirket adresine yazılı olarak, [email protected] kayıtlı elektronik posta adresine KEP yoluyla veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Kanunen geçerli diğer başvuru yöntemleri saklıdır. Belirli bir başvuru formunu kullanmak zorunlu değildir; talebinizi ve mevzuatın gerektirdiği kimlik/iletişim bilgilerini iletmeniz yeterlidir. Kimlik doğrulama için yalnız gerekli bilgi istenir.

Başvurular niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren işlemlerde yalnız Kurulun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Şirketin hatasından kaynaklanan başvurularda ücret iade edilir. Başvuru ve Kurula şikâyet için KVKK’daki usul ve süreler saklıdır.

8. Ticari ileti tercihleri ve güncellemeler

Ticari ileti izni üyelik veya alışveriş için şart değildir. İletideki ücretsiz ret yöntemini, İYS’yi veya yukarıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ret talebinin ulaşmasından itibaren en geç üç iş günü içinde ilgili kanalda ticari ileti gönderimi durdurulur. Tanıtım içermeyen sipariş, teslimat, iade ve kanuni bildirimler ayrı değerlendirilir.

İşleme faaliyetlerinde değişiklik olduğunda aydınlatma metni güncellenir; gerekiyorsa yeni işleme başlamadan önce ayrıca bilgilendirme ve rıza sağlanır. Metin değişikliği mevcut bir iznin kapsamını kendiliğinden genişletmez.