Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme
Bu metin boyunca MOONCORN TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, kısaca “Şirket” olarak anılacaktır.
Şirket olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK” veya “Kanun”) uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, işlediğimiz, aktardığımız ve bu süreçlerdeki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya kanallarımız, çağrı merkezimiz, e-posta, yazılı iletişim formları, mağaza içi kanallar ve benzeri yöntemlerle, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir.
Veri toplama amaçlarımız şunlardır:
Hizmetlerimizden faydalanabilmeniz
Onayınız halinde kampanya ve promosyonlardan haberdar edilmeniz
Geri bildirimlerinizin kayda alınması
Size özel hizmet ve içeriklerin sunulması
İş stratejilerimizin geliştirilmesi
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Sipariş işlemleri, kargo gönderimi ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin sürdürülmesi
Müşteri memnuniyetinin sağlanması
Tanıtım, reklam ve kampanya bilgilendirmeleri yapılması (onayınız dâhilinde)
Şirket içi analiz, raporlama ve geliştirme çalışmaları
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlara, açık rızanız doğrultusunda veya Kanun'da belirtilen istisnalar kapsamında aktarılabilir:
Grup şirketlerimiz ve iş ortaklarımız
Tedarikçilerimiz, anlaşmalı olduğumuz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
Denetim şirketleri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt içinde veya gerekli güvenlik önlemleri alınmak koşuluyla yurt dışında mukim üçüncü kişiler
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuna uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
Verilerinizin kopyasını talep etme
Taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
5. Gizlilik ve Güvenlik
Şirketimiz, müşterilerimizin kişisel bilgilerini yalnızca hizmet kalitesini artırmak, kampanya ve bilgilendirme süreçlerini yürütmek amacıyla toplar ve saklar. Bu bilgiler hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.
Kredi kartı bilgileriniz, sitemiz veya hizmet sağlayıcılarımız tarafından kesinlikle saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, banka ile tarayıcınız arasında şifrelenmiş bağlantılarla güvenli şekilde gerçekleştirilir.
6. Çerez Kullanımı
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;
Sitenin hatasız çalışması
Ziyaretçi tercihlerini hatırlama
Kullanıcı deneyimini iyileştirme
İstatistiksel analiz ve pazarlama amaçlı kullanımlar
gibi amaçlarla sınırlıdır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri
Ünvan: MOONCORN TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Çayırova Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No: 19 İç Kapı No: 2
Telefon: 0850 309 30 57
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: İLYASBEY
Vergi No: 6222342450
MERSİS No: 0622234245000001