ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ("Form"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, www.mooncorn.com.tr ("Platform") üzerinden kurulan mesafeli sözleşmeler için tüketiciye sözleşme kurulmadan önce sunulmaktadır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: MOONCORN TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0622234245000001
VKN: 6222342450
Adres: Çayırova Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No: 19 İç Kapı No: 2, Çayırova / KOCAELİ
Telefon: +90 850 309 30 57
E‑posta: [email protected]
Web Sitesi: www.mooncorn.com.tr
2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Unvan: {{order.customer.firstName}} {{order.customer.lastName}}
Adres: {{order.shippingFullAddress}}
Telefon: {{order.shippingAddress.phone}}
E‑posta: {{order.customer.email}}
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(ler)İN TEMEL NİTELİKLERİ, ADEDİ, SATIŞ FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürün(ler): {{order.orderLineItems}}
Teslimat (Kargo) Ücreti: {{paymentInfo.shippingPrice}}
Toplam Ödenecek Tutar (KDV dâhil): {{order.totalFinalPrice}}
Ödeme Şekli: {{paymentInfo.paymentMethodType}}
Platform’da sunulan tüm fiyatlar Türk Lirası olarak KDV dâhil gösterilir. Alıcı, ilave bedel doğuracak seçeneklerin ancak açık onayıyla işleme alınacağını kabul eder.
4. TESLİMAT, İFA VE COĞRAFİ KISITLAMALAR
Teslimat Adresi: {{order.shippingFullAddress}}
Tahmini Teslim Süresi: Sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün (stok/operasyon bilgisine göre daha erken sevk edilir).
Teslim Şartları: Teslim anına kadar malın ziya ve hasar riski Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın Satıcı’nın öngördüğü taşıyıcı dışında bir taşıyıcı talep etmesi halinde, malın ilgili taşıyıcıya teslimiyle risk Alıcı’ya geçer.
5. CAYMA HAKKI VE KULLANIMI
Alıcı, mal satışlarında teslimden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı bildirimi; yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e‑posta, Platform içi iade talep ekranı vb.) aracılığıyla Satıcı’ya iletilir. Satıcı, bildirim alındı teyidini derhâl iletir.
İade Adresi: Çayırova Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No: 19 İç Kapı No: 2, Çayırova / KOCAELİ
İade Masrafı: Öngörülen taşıyıcıyla iade edilmesi halinde teslim masrafı Satıcı tarafından karşılanır. Öngörülenin dışında bir taşıyıcıyla iade halinde iade masrafı Alıcı’ya aittir. Ürün ayıplı ise iade masrafı her durumda Satıcı’ya aittir.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren malı mevzuattaki usul ve sürelerde geri gönderir; Satıcı, iade edilen bedeli en geç 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme aracına uygun şekilde tek seferde iade eder.
5.1. Cayma Hakkının İstisnaları (Örnek Kapsam)
Aşağıdaki sözleşme türlerinde cayma hakkı kullanılamaz: Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar; tesliminden sonra ambalajı açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar; tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar; ambalajı açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri; süreli yayın/abonelikler vb.
Mooncorn ürün kategorileri bakımından istisnaların uygulanabilirliği, ürünün niteliğine göre kanun çerçevesinde değerlendirilir.
6. AYIPLI MAL, GARANTİ VE SONRASI HİZMETLER
Teslimden sonra malın ayıplı olduğunun anlaşılması hâlinde Alıcı; 6502 sayılı Kanun uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından yararlanabilir. Ayıplı mal nedeniyle iade/değişim süreçlerinde kargo masrafları Satıcı’ya aittir.
7. ŞİKÂYET VE ÇÖZÜM KANALLARI
Şikâyet ve talepler için: [email protected] / +90 850 309 30 57.
Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’nın kişisel verileri; siparişin alınması, ürün teslimi, satış sonrası süreçlerin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Detaylar için Platform’daki Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.
9. DİĞER HUSUSLAR
İlave Ödemeler: Platform’da ilave bedel doğuracak seçenekler kendiliğinden seçili olarak sunulmaz; yalnızca Alıcı’nın açık onayı ile işleme alınır.
Fatura: e‑Fatura/e‑Arşiv düzeninde elektronik ortamda iletilir.
İfa İmkânsızlığı: İfa imkânsızlığının ortaya çıkması hâlinde Satıcı, durumu en geç 3 gün içinde bildirir ve tahsil edilen ödemeleri 14 gün içinde iade eder.
10. FORM’UN SUNULMASI VE ONAY
İşbu Form, elektronik ortamda kalıcı veri saklayıcısı ile Alıcı’ya sunulmuştur. Alıcı, Platform üzerinden sipariş onayı vermeden önce Form’u okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik olarak beyan eder.
Düzenleme Tarihi:{{dateInfo.orderCreateData}}